近日，由新浪资讯保险频道主办的2025新浪“鼎元奖”评选结局揭晓，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）凭借在品牌传播与顾客沟通领域的革新实践，荣获“品牌传播革新奖”。该奖项旨在表彰在品牌建设、传播方法及公众沟通中达成突破、构成广泛作用力的保险机构，凸显了瑞众保险在促进产业品牌转型与价值传递领域的标杆作用。

而当做业内具有高度公信力的评选，“鼎元奖”聚焦保险公司在业务进展、顾客业务、合规运作及革新变革等领域的综合体现。斩获此殊荣，不但是对瑞众品牌传播实力的认可，更是对其保持以顾客为中心、融合国家战略与公司使命的品牌建设路径的肯定。

革新品牌叙事，打造“美好生存”沟通新范式

当代保险品牌的叙事，从功能承诺转向价值共鸣，从单向宣贯走向双向对话。这一理念在2025年夏季瑞众保险策划发起的“我的美好生存”全国摄影大赛中获取诠释。当做其品牌传播与顾客互动的关键载体，该行动以“瑞众守护”“烟火人间”“天然碎片”等五大主题为切入点，广泛征集公众镜头下的生存瞬间，共征集作品超52万幅，线上及线下行动触达顾客超1000万人次。576余场线下行动如星火燎原，变成一场覆盖全国的情感共鸣行动。

摄影大赛不但是品牌曝光与顾客参与的胜利案例，更折射出瑞众保险将品牌传播从单向宣传转向双向沟通的战略升级：经过研发轻量化H5互动系统，达成“一键上传、实时互动、线上抽奖”等功能，瑞众以科技赋能传播，打造年轻化、游戏化的互动感受，在传递品牌温度的与此同时，也展现出其数字化转型成果——“以顾客需求为先”，将业务理念延伸至品牌沟通的每一个触点。

值得重视的是，瑞众保险于2024年发起的“寻找瑞众有缘人”“我来说保险”等品牌整合营销行动也获取显著成效。工程联动高铁专列投放、点亮全国地标等形式，结合线上线下多元互动，行动胜利打造“有缘人”IP，精准传递了瑞众保险业务者的角色形象，变成品牌与顾客深度链接的关键桥梁。

多元内涵革新，构建品牌传播新生态

在品牌内涵建设领域，瑞众保险持久探索多元化、年轻化的表达方法，经过系列革新策划提升品牌辨识度与情感共鸣。

其中，“Real生存瑞美好——瑞众保险×我国银行保险报”系列视频宣传工程，以“Real生存，瑞美好”为主题，经过《没事儿》《幸福账单》《奋斗吧！安然》三个真实感人的小故事，生动展现保险怎样融入日常生存。视频以家庭场景为核心，巧妙植入瑞众保险的“居家养老+好家医”办理方案，传递“保险不是冷冰冰的合同，而是温暖的生存守护者”的品牌理念。

此外，瑞众保险还推出“看见瑞众的100种蓝”工程，以色彩为媒介，围绕“天地万物”“文物寻蓝”“公益蓝图”“投入价值”若干主题展开品牌叙事，经过海报、视频等形式传递品牌理念。与此同时，“兵马俑的保险日记”系列AI视频结合千年文物形象，以有趣、网感、反差的方法植入公司文化与保险理念，有效达成品牌破圈传播。那些革新内涵不但充足了品牌表达形式，也为保险产业的传播实践给予了新思路。

以传播见责任，以革新见将来

成立于2023年的瑞众保险是一家国有全国性人寿保险公司，注册资本565亿元，2024年总保费2368亿元，业务个人顾客超4000万人。公司以“业务国之大者，守护美好生存”为公司使命，致力于“建成值得信赖的个人保险专门业务商”，在持久夯实保险主业的与此同时，将品牌建设深度融入国家战略、公众责任与顾客业务中，逐步构建出具有辨识度与认同感的品牌形象。

在消息碎片化、顾客主权崛起的时代，保险品牌不但需求实力背书，更需具备与公众对话、与时代共振的传播智慧。瑞众保险以“品牌传播革新奖”为新的起点，将持久唱响“瑞泽一生，众享美好”的品牌口号，在深刻践行公司使命的与此同时，持久探索有温度、有回响的品牌沟通方法，为人民美好生存注入更多保证与温暖。

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